Mediacje
Rozmowa w konflikcie
Bezpieczne ramy, kiedy trudno usłyszeć drugą stronę.
Bywa tak, że rozmowa o tej samej sprawie za każdym razem kończy się identycznie: podniesionym głosem, wyjściem z pokoju albo milczeniem na kilka dni. Mediacja jest uporządkowaną rozmową w takiej sytuacji.
Jej celem nie jest wskazanie winnego ani rozstrzygnięcie, kto ma rację, ale stworzenie warunków, w których strony mogą bezpieczniej usłyszeć siebie nawzajem, nazwać sporne kwestie i sprawdzić, czy możliwe jest wypracowanie porozumienia.
Mediator nie jest sędzią, terapeutą ani doradcą jednej ze stron. Jego zadaniem jest dbać o przebieg rozmowy: o jej strukturę, zasady, poufność, równowagę stron i możliwość przejścia od wzajemnych oskarżeń do rozmowy o potrzebach, odpowiedzialności i konkretnych rozwiązaniach.
Dla kogo
Mediacja może być pomocna, gdy strony nadal chcą szukać rozwiązania.
Mediacja może być pomocna wtedy, gdy konflikt jest zbyt trudny, by rozmawiać bez osoby trzeciej, ale strony nadal chcą szukać rozwiązania. Może dotyczyć spraw rodzinnych, partnerskich, rodzicielskich, sąsiedzkich, zawodowych lub organizacyjnych – wszędzie tam, gdzie ważne jest nie tylko zakończenie sporu, ale także sposób, w jaki strony mogą dalej funkcjonować po rozmowie.
Zasady pracy
Dobrowolność, poufność, bezstronność i neutralność.
Prowadzę mediacje pozasądowe. W pracy mediacyjnej ważne są dla mnie dobrowolność, poufność, bezstronność i neutralność.
Mediacja nie zastępuje terapii ani porady prawnej. Jest osobną formą pracy z konfliktem: bardziej skoncentrowaną na rozmowie, decyzjach i możliwych ustaleniach niż na głębokim procesie terapeutycznym.
Kiedy mediacja może być dobrym wyborem?
- gdy rozmowy między stronami kończą się eskalacją, wycofaniem albo powtarzaniem tych samych argumentów
- gdy trzeba ustalić konkretne zasady współpracy, kontaktu, opieki, rozliczeń lub dalszego funkcjonowania
- gdy strony nie chcą przekazywać całej odpowiedzialności za rozwiązanie sporu instytucji lub sądowi
- gdy ważne jest zachowanie możliwie konstruktywnej relacji po zakończeniu sporu
- gdy potrzebna jest neutralna osoba trzecia, która pomoże uporządkować rozmowę i zadbać o jej zasady
Czym mediacja różni się od terapii?
| Terapia | Mediacja |
|---|---|
| Skupia się na rozumieniu osoby, jej historii, emocji, wzorców i relacji. | Skupia się na konkretnym konflikcie, rozmowie stron i możliwym porozumieniu. |
| Proces może być dłuższy i głębszy, a zmiana dotyczy sposobu przeżywania siebie i relacji. | Proces jest zwykle bardziej zadaniowy i skoncentrowany na ustaleniach. |
| Relacja terapeutyczna jest podstawą procesu. | Mediator pozostaje bezstronny i neutralny wobec stron oraz wyniku. |
| Terapia nie służy rozstrzyganiu sporów ani spisywaniu ugód. | Mediacja nie jest terapią, diagnozą ani poradą prawną. |
Status
Kwalifikacje mediacyjne
Obecnie staram się o wpis na listę stałych mediatorów sądowych.
FAQ
Najczęstsze pytania
Nie. Mediator nie jest sędzią ani arbitrem. Jego rolą jest dbanie o zasady i przebieg rozmowy, wspieranie komunikacji oraz pomoc stronom w szukaniu własnych rozwiązań.
Więcej w tekście Czym jest dobra rozmowa w konflikcie.
Tak, poufność jest jedną z podstawowych zasad mediacji. Szczegółowe zasady poufności, dokumentowania spotkań i wyjątków powinny być omówione przed rozpoczęciem procesu.
Prowadzę mediacje pozasądowe.
Terapia pomaga rozumieć osobiste i relacyjne wzorce. Mediacja koncentruje się na konkretnym konflikcie i rozmowie stron, które szukają możliwego porozumienia. Mediator nie prowadzi terapii, nie diagnozuje i nie rozstrzyga, kto ma rację.
Więcej w tekście Terapia czy mediacja — co wybrać w konflikcie.
Na rozmowę wstępną można przyjść samemu, jeszcze przed decyzją drugiej strony.