W pracy
Dojrzałe przywództwo — mentalność lidera
Odpowiedzialność lidera a samodzielność zespołu
Kiedy pomoc lidera ogranicza samodzielność zespołu? Jak wspierać ludzi i prowadzić ich przez zmianę bez przejmowania ich zadań?
- Dla kogo
- właściciele, zarząd, kierownicy, liderzy zespołów
- Forma
- stacjonarnie, u zamawiającego albo w Cieszynie
- Czas trwania
- 7 godzin z przerwami
- Status
- Na zamówienie
- Poziom
- bez wcześniejszego przygotowania
„Szybciej zrobię to samodzielnie, niż wytłumaczę po raz trzeci.”
Przejmujesz zadanie, żeby oszczędzić czas i mieć pewność, że zostanie wykonane. Doraźnie to pomaga, ale po kilku miesiącach coraz więcej spraw wymaga Twojego udziału. Zespół czeka na decyzje, a Ty pracujesz wieczorami i zastanawiasz się, dlaczego inni nie biorą odpowiedzialności. Warto przyjrzeć się temu, jaki udział w tej sytuacji ma sposób, w jaki udzielasz wsparcia.
Jednym z modeli wykorzystywanych w Analizie Transakcyjnej jest Trójkąt Dramatyczny Stephena Karpmana, opisany w 1968 roku. Pokazuje przechodzenie między rolami Prześladowcy, Ratownika i Ofiary. Pomaga zrozumieć także sytuację, w której lider najpierw wyręcza pracownika, a później ma do niego pretensje o niesamodzielność. Takie wzajemnie wzmacniające się reakcje mogą utrwalać zależność zespołu od przełożonego.
Praca nad tym mechanizmem wymaga przyjrzenia się własnym reakcjom pod presją, obok rozwijania umiejętności zarządzania. Co dzieje się, gdy ktoś popełnia błąd, nie nadąża lub potrzebuje kolejnego wyjaśnienia? Jakie przekonania o odpowiedzialności sprawiają, że łatwiej przejąć zadanie niż pozwolić drugiej osobie uczyć się i działać samodzielnie?
Ten warsztat ma sens, jeśli
- decyzje wracają do Ciebie, choć zespół mógłby podejmować je samodzielnie
- wybierasz samodzielne wykonanie zadania zamiast ponownego wyjaśnienia go pracownikowi
- regularnie pomagasz tej samej osobie, ale jej samodzielność nie wzrasta
- odkładasz rozmowy o wynikach z obawy, że zniechęcisz pracownika
- po zmianach w firmie zespół oczekuje Twoich wskazówek w każdej sprawie
- udzielanie wsparcia często kończy się przejęciem obowiązków pracownika
- wieczorami wykonujesz zadania, które pozostają zależne wyłącznie od Ciebie
Czym się zajmiemy
- Jak reaguję w napięciu i jak wpływa to na zespół?
- Gdzie przebiega granica między wspieraniem pracownika a wyręczaniem go?
- Po czym rozpoznaję, że przejmuję rolę Ratownika?
- Jak prowadzić zespół przez zmianę, na którą nie mam wpływu?
- Jak rozmawiać o wynikach i zachowaniach bez oceniania wartości człowieka?
- Co mogę przekazać zespołowi, a za co nadal odpowiadam jako lider?
- Jakie doświadczenia i wzorce wpływają na mój sposób kierowania ludźmi?
Jak pracujemy
Pracujemy w małej grupie, analizując sytuacje zarządcze zgłaszane przez uczestników. Korzystamy z superwizji koleżeńskiej, czyli wspólnego przyglądania się konkretnym wyzwaniom z różnych perspektyw. Podstawą jest Analiza Transakcyjna, nurt stworzony przez Erica Berne’a. Stany Ja, Trójkąt Dramatyczny i pozycje życiowe — przekonania o sobie i innych określane jako OK–nie OK — pomagają zrozumieć reakcje lidera i ich wpływ na relacje z zespołem. Zależnie od wcześniejszych ustaleń grupa może być mieszana lub złożona wyłącznie z kadry kierowniczej. Obowiązuje zasada poufności dotycząca omawianych osób i sytuacji.
Efekty
Przyjrzysz się własnym reakcjom pod presją i temu, jak wpływają na samodzielność zespołu. Przećwiczysz rozróżnianie wsparcia od wyręczania oraz sposoby prowadzenia ludzi przez zmianę. Poznasz pojęcia, które pomagają rozmawiać o tych trudnościach z innymi liderami. Zmiana stylu kierowania wymaga utrwalania nowych zachowań w codziennej pracy; warsztat pomaga ustalić, od czego zacząć.
Warsztat ma charakter psychoedukacyjny: pomaga zrozumieć omawiane mechanizmy i ćwiczyć umiejętności związane z jego tematem. Nie zastępuje psychoterapii. Jeśli trudności powtarzają się od lat mimo wiedzy i prób zmiany, warto przyjrzeć się potrzebie bardziej pogłębionej pracy. Gdy podczas warsztatu ujawni się taka potrzeba, porozmawiamy o formie wsparcia lepiej dopasowanej do sytuacji.
Jak to organizujemy
Przed warsztatem rozmawiamy o sytuacji organizacji i potrzebach uczestników. Na tej podstawie dopasowuję program. Grupa liczy do 14 osób, aby zachować czas na omówienie konkretnych sytuacji zarządczych. Warsztat odbywa się w miejscu uzgodnionym z zamawiającym lub w Cieszynie, w Fundacji Zielone Pojęcie. Wycenę przygotowuję indywidualnie po spotkaniu.
Kto prowadzi
Katarzyna Wojciechowska
Psychoterapeutka i psychoedukatorka w nurcie Analizy Transakcyjnej, wykładowczyni akademicka i autorka książki o zarządzaniu doświadczeniem klienta. Warsztat realizuje Fundacja Edukacyjno-Rozwojowa Zielone Pojęcie, organizacja pożytku publicznego z Cieszyna, która prowadzi warsztaty, pomoc psychologiczną i mediacje.
Napisz, z jakimi wyzwaniami mierzy się Wasza kadra. Podczas krótkiej rozmowy sprawdzimy, czy ten warsztat odpowiada jej potrzebom.
Zapytaj o warsztat